Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na Plataforma é a FightLink, com sede em Luanda, Angola. Contacto: support@fightlink.com.

2. Dados que Recolhemos

• Conta: nome, email, palavra-passe (encriptada), função (aluno / instrutor / admin).
• Perfil de instrutor: foto, morada, contactos, documento de identificação, certificações, IBAN e contacto de emergência (visíveis apenas para a equipa FightLink).
• Reservas: data, hora, localização, comprovativos de pagamento.
• Comunicações: mensagens enviadas via WhatsApp ou email.
• Dados técnicos: endereço IP, browser, cookies essenciais de sessão.

3. Finalidades

• Criar e gerir a tua conta.
• Processar reservas e pagamentos por transferência bancária.
• Verificar a identidade e qualificações dos instrutores.
• Comunicar sobre reservas, alterações e suporte.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

4. Base Legal

O tratamento assenta na execução do contrato de utilização, no consentimento (quando aplicável), em obrigações legais e no interesse legítimo da FightLink em operar a Plataforma de forma segura.

5. Partilha de Dados

Os teus dados pessoais não são vendidos. Podem ser partilhados apenas com:

• O instrutor com quem reservas (nome, contacto e localização da sessão).
• Prestadores técnicos que processam dados em nosso nome (alojamento, base de dados, envio de emails) sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Retenção

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados financeiros, quando aplicável).

7. Segurança

A Plataforma aplica encriptação em trânsito (HTTPS), armazenamento em bases de dados protegidas por políticas de acesso restrito (Row Level Security), e ficheiros sensíveis (documentos de identificação, certificações) em buckets privados acessíveis apenas por URLs assinadas.

8. Os Teus Direitos

Podes solicitar a qualquer momento: acesso aos teus dados, correção, eliminação, portabilidade, oposição ao tratamento e retirada do consentimento. Envia o pedido para support@fightlink.com.

9. Menores

A Plataforma não se destina a menores de 16 anos sem consentimento parental documentado.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por email.